Wichtiger Hinweis zum Versand innerhalb der EU

Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Gäste,

aufgrund der neuen EU-Vorgaben und gesetzlichen Anforderungen im Bereich der Verpackungsregulierung können wir derzeit leider keinen direkten Versand in andere EU-Länder anbieten.

Wir bedauern diese Einschränkung sehr und bitten um Ihr Verständnis.

Innerhalb Deutschlands sowie in die Schweiz ist der Versand selbstverständlich weiterhin wie gewohnt möglich. Auch Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union sind weiterhin möglich.

Für Kundinnen und Kunden aus dem EU-Ausland gibt es jedoch eine mögliche Alternative: In Deutschland haben sich verschiedene Dienstleister auf die Weiterleitung von Paketen ins Ausland spezialisiert. Diese stellen Ihnen eine deutsche Versandadresse zur Verfügung, an die wir Ihre Bestellung versenden können. Der jeweilige Dienstleister übernimmt anschließend die Weiterleitung Ihres Pakets in das gewünschte Zielland.

Bitte beachten Sie, dass die Beauftragung und Abwicklung eines solchen Weiterleitungsservices direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter erfolgt.

Wir bedauern, Ihnen aufgrund der aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen derzeit keine andere Lösung anbieten zu können, und bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Treue.

Wir freuen uns, Sie auch weiterhin als Kundin oder Kunden bei uns begrüßen zu dürfen!

Important Information Regarding Shipping Within the EU

Dear Customers and Visitors,

Due to new EU regulations and legal requirements concerning packaging, we are unfortunately currently unable to offer direct shipping to other EU countries.

We sincerely regret this restriction and kindly ask for your understanding.

Shipping within Germany and to Switzerland will, of course, continue as usual. Deliveries to countries outside the European Union also remain available.

However, there is a possible alternative for customers from other EU countries: Several service providers in Germany specialize in forwarding parcels to international destinations. These companies provide you with a German shipping address to which we can send your order. The respective service provider will then forward your parcel to your desired destination country.

Please note that the commissioning and handling of such a parcel forwarding service is arranged directly between you and the respective service provider.

We sincerely regret that, due to the current legal requirements, we are unable to offer you another solution at this time. Thank you very much for your understanding and continued loyalty.

We look forward to continuing to welcome you as our customer!

Mit herzlichen Grüßen Ihr Joker Team
Uwe und Manfred Eichmann

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Kontakt

Telefonisch erreichen Sie uns Werktags von 9 -18 Uhr. Sie können uns auch gerne eine Email schreiben oder uns bei den unterschiedlichsten Messeauftritten besuchen. Unsere aktuellen Beteiligungen an den Messen finden Sie hier.

Joker Ruegen

Modellbau Eichmann GbR

Nordperdstr. 5

D-18586 Ostseebad Göhren

Tel. +49 (0) 38308 690 231

Fax +49 (0) 38308 690 230

Unser Ziel ist es, Ihnen den besten Service anzubieten.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback mit Anregungen, Kritik und Wünschen.

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